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Sensação de cansaço frequente, dores de cabeça após um longo dia de trabalho e “vista embaçada” mesmo com o uso regular dos óculos de grau. Garanto que você, dono ou vendedor de ótica, já ouviu alguma das queixas citadas anteriormente.  Não é mesmo? Saúde ocular deve ser uma das prioridades do seu cliente. E você pode ajudálo.

Apesar de toda reclamação relacionada à saúde da visão necessitar da investigação e consulta com um oftalmologista, é fato que muitas delas poderiam ser resolvidas ou até mesmo banidas com a eliminação de hábitos que, embora pareçam sutis, em muito prejudicam a nossa saúde ocular.

Cuidar da saúde ocular não é somente sobre acertar o grau da lente. É preciso ouvir as necessidades e problemas do usuário, pois só assim você conseguirá oferecer o melhor tratamento de lente oftálmica, bem como as recomendações que o ajudarão verdadeiramente, agregando valor ao seu cliente.

Para que você possa se aprofundar no assunto e melhorar seu atendimento no balcão da ótica, preparamos um texto com os principais hábitos que prejudicam a visão e como eles podem ser amenizados. Boa Leitura!

Hábitos considerados “vilões” da saúde ocular

Embora pareçam indefesas, algumas atitudes passam despercebidas e são bastante prejudiciais aos usuários de óculos de grau, que já tratam logo de colocar a culpa no acessório que é essencial para fazer com que eles enxerguem melhor.

Confira abaixo sete hábitos que prejudicam a saúde ocular e como eles podem ser amenizados.

1. Uso excessivo de computadores e celulares

Um relatório do Hootsuite e da We are Social mostrou que, apenas em 2020, o brasileiro passou em média 9 horas e 17 minutos conectado à internet. Nos últimos anos, o uso de computadores e celulares tornou-se indispensável para que muitas pessoas estudassem, trabalhassem ou até mesmo tivessem momentos de lazer.

No entanto, o uso excessivo desses dispositivos pode trazer severos danos à saúde ocular. Aparelhos eletrônicos são responsáveis por emitir a luz azul, que é extremamente tóxica à nossa retina.

De imediato, essa exposição excessiva pode causar insônia, ansiedade, dores de cabeça e também fadiga ocular. A longo prazo, o uso prolongado de celulares e computadores também pode causar a Síndrome da Visão por Computador (SVC), que afeta cerca de 75% dos usuários de computador.

Além dos quadros imediatos citados anteriormente, essa doença também pode causar fotofobia, visão turva, agravamento da miopia ou hipermetropia e até mesmo dores nas costas.

Portanto,  conhecer os hábitos de seu cliente podem ser fundamentais para a recomendação de um tratamento de lente adequado nesse caso.

Como amenizar os danos da exposição a dispositivos eletrônicos à saúde ocular?

Antes de tudo, especialistas recomendam uma pausa de 20 a 40 minutos para um adulto que permanece mais de três horas diante de celulares e computadores. Também é indicado praticar atividades físicas e de lazer em áreas abertas ou ao menos distante da internet.

Além disso, existem tratamentos para lentes de grau que são indicados para quem passa por um longo período diante de dispositivos eletrônicos. As lentes com filtro azul oferecem maior conforto ocular, garantindo a proteção que a visão do seu cliente merece.

Se interessou pelo assunto? A Orgalent possui um texto específico sobre as vantagens das lentes com filtro azul. Não deixe de conferir!

1. Usar óculos com a receita vencida

Quantas vezes alguém chegou na sua ótica procurando um óculos novo, mas sem a receita ou com ela prescrita de anos atrás? Muitas, não é mesmo?

É importante se certificar que o seu cliente está com a consulta oftálmica em dia. É recomendado visitar este especialista ao menos uma vez ao ano ou sempre que surgir algum incômodo na visão.

O uso de lentes de grau erradas é bastante prejudicial à saúde ocular, pois o olho precisa se esforçar mais para gerar a imagem, o que pode causar cansaço, dor de cabeça, vista embaçada, vermelhidão e muitos outros sintomas.

Vender ou não vender óculos sem receita médica pode ser arriscado para a saúde ocular?

O primeiro passo antes de responder a essa pergunta é perguntar ao cliente o motivo dele ter ido à ótica onde você trabalha sem a receita. Se o cliente desejar trocar a armação é recomendado que ele leve o antigo óculos e o grau exato seja medido pelo lensômetro.

Já caso ele diga somente que está com dificuldades em enxergar, mas que não foi a um oftalmologista recentemente, o ideal é solicitar que ele faça a consulta com o médico e depois retornar para o estabelecimento.

1. Não usar óculos escuros no sol

Usar óculos de sol não deve ser entendido como uma mera questão estética, mas sim, de total importância sobretudo para quem vive em constante exposição ao sol.

A radiação UV, emitida pelos raios solares, é altamente nociva à saúde ocular e, a longo prazo, pode gerar muitas doenças, como a catarata, pterígio ou até mesmo a perda gradual da visão.

Os óculos de sol vendidos em estabelecimentos responsáveis atuam bloqueando essa radiação ultravioleta, garantindo a proteção dos olhos. Já os modelos falsificados muitas vezes acabam por absorver com maior facilidade esses raios, causando ainda mais danos ao funcionamento do sistema ocular.

Como recomendar a compra de óculos de sol ao seu cliente?

Uma sugestão é, caso ele vá até a sua ótica procurar um óculos de grau, questione se ele também possui um modelo de óculos de sol e explique que a escolha desse objeto não deve se limitar a questões estéticas, reforçando os malefícios de utilizar modelos que não são originais.

As lentes de óculos de sol polarizadas são as mais recomendadas.  Elas bloqueiam o reflexo horizontal da luz solar, impedindo que essa luminosidade solar que reflete sobre as superfícies planas danifique a visão dos usuários.

Conheça mais sobre as lentes polarizadas em nosso blog.

1. Uso de lentes arranhadas ou riscadas prejudica bastante a saúde ocular

Muitas vezes, o usuário opta por não trocar as lentes dos óculos porque, após a consulta com o oftalmologista, não houve a necessidade de alterar o grau. Porém, essa decisão não deve ser tomada de uma maneira tão simples.

Acontece que, mesmo com a estabilização do grau, as lentes do óculos sofrem um desgaste com o passar dos anos.  Elas podem sofrer riscos, arranhões ou até mesmo descascar.

A utilização de lentes desgastadas é bastante prejudicial aos olhos e afeta negativamente a maneira como o usuário irá enxergar e o seu cliente precisa saber disso.

Como garantir que as lentes de grau durem mais tempo?

Apesar das lentes de óculos de grau sofrerem esse desgaste  natural com o passar do tempo, a adoção de algumas medidas podem retardar esse processo e garantir que elas durem mais. Por isso, é essencial fazer algumas recomendações ao seu cliente logo após a aquisição dos óculos.

Mostre ao seu cliente como fazer a limpeza correta das lentes e indique sempre que ele guarde o objeto no lugar correto, e nunca com a lente virada para a superfície e sem jamais colocar os dedos na lente.

Falando em durabilidade em lentes, nós temos um texto que traz essas dicas de maneira detalhada. Não deixe de ler!

1. Ler em ambientes movimentados ou escuros

O hábito de ler em carros, ônibus ou antes de dormir é bastante comum para quem busca um momento de lazer distante de celulares e outros dispositivos eletrônicos. Porém, nessas condições, essa atitude pode danificar a saúde ocular.

Em veículos em movimento, os olhos não possuem a estabilidade suficiente para realizar a leitura. Sendo assim, eles precisam fazer um esforço maior para focar na imagem, o que traz como consequência o cansaço ocular, dor de cabeça e até mesmo tontura e náuseas.

Quando o seu cliente está em ambientes escuros as pupilas naturalmente se dilatam e absorvem o máximo de iluminação. Quando se tenta ler nesses locais, são necessários ainda mais esforços para absorver essa luz, o que também causa fadiga ocular, além de coceira e ressecamento.

Por isso, você deve explicar que o hábito de leitura é uma maneira de descansar os olhos em meio a tanta exposição a dispositivos eletrônicos, porém, deve ser praticado em ambientes parados e bem iluminados.

1. Usar colírios sem recomendação médica

Sobretudo durante o inverno, o ar seco diminui as lágrimas, o que torna os olhos pouco lubrificados. Com isso é recorrente a procura por colírios em farmácias, que comumente são vendidos sem recomendação médica.

Porém, o uso indiscriminado deste medicamento pode prejudicar ainda mais o usuário, dando a falsa impressão de que o problema está sendo tratado.

Existem diferentes tipos de colírio e cada um é recomendado para um tratamento específico. Caso o seu cliente se queixe de ressecamento dos olhos e peça a indicação de um colírio, reforce que ele deve procurar um oftalmologista.

1. Esfregar os olhos com frequência: um dos vilões da saúde ocular

Já parou para pensar quantos vírus e bactérias diferentes podem ser levados aos nossos olhos quando colocamos os dedos neles? O hábito de esfregar a região sem as mãos estarem higienizadas pode causar doenças como conjuntivite e terçol,  ou até mesmo infecções graves que causam cegueira.

Como parar de coçar os olhos?

Caso a coceira na região dos olhos seja uma reclamação do cliente, é essencial investigar as causas. Além disso, explique que é necessário fazer a higienização frequente das mãos.

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