Atendimento nas redes sociais: estratégias para fortalecer a presença online da sua óptica

    Você sabia que um bom atendimento nas redes sociais pode ser a chave para o sucesso da sua óptica? 

    Pesquisa realizada pela Foundever revela que 80% dos clientes consideram a experiência como um aspecto mais valioso do que os próprios produtos e serviços .Nos dias de hoje, onde a presença digital é essencial, as redes sociais se tornaram um canal fundamental para interagir com seus clientes, tirar dúvidas e impulsionar suas vendas. 

    Porém, para que esse canal de comunicação seja realmente eficaz, é necessário saber como utilizá-lo da melhor forma.

    Neste artigo, vamos explorar a importância de um atendimento eficaz nas redes sociais e como você pode otimizá-lo para garantir a satisfação dos clientes e o crescimento do seu negócio. Acompanhe e descubra como transformar suas interações digitais em oportunidades de sucesso!

    Contextualização e importância do atendimento nas redes sociais

    Com o avanço das mídias digitais, o atendimento nas redes sociais emergiu como uma peça chave para o sucesso de qualquer negócio. No setor óptico, a presença online não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade vital. Cada interação que ocorre nas redes sociais pode impactar diretamente a percepção da sua marca e influenciar a decisão de compra dos consumidores.

    A importância desse canal de comunicação é evidenciada pelo fato de que cada vez mais clientes recorrem às redes sociais para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, buscar recomendações e até mesmo realizar compras. Portanto, entender e implementar práticas eficazes de atendimento nas redes sociais pode ser o diferencial entre uma venda concretizada e uma oportunidade perdida.

    Atendimento e construção de relacionamento com o cliente

    Além disso, o atendimento nas redes sociais oferece uma chance de construir um relacionamento mais próximo e personalizado com os clientes. A interação direta e o feedback imediato ajudam a criar uma imagem positiva da sua óptica, fidelizando clientes e atraindo novos consumidores através de uma experiência de atendimento excepcional.

    No entanto, muitos negócios ainda enfrentam desafios significativos nesse aspecto. As empresas frequentemente lutam para manter um atendimento consistente e eficiente devido à alta demanda e à necessidade de adaptar suas estratégias às diversas plataformas digitais. 

    Estratégias eficazes para atendimento nas redes sociais

    Para garantir que o atendimento nas redes sociais seja eficiente e proporcione uma experiência positiva para seus clientes, é fundamental adotar algumas estratégias-chave. A seguir, abordamos práticas essenciais que podem transformar a maneira como sua óptica se relaciona com o público nas plataformas digitais.

    Conheça seu público-alvo

    Antes de começar a interagir nas redes sociais, é fundamental entender quem são seus clientes e quais são suas preferências e necessidades. Realize pesquisas para identificar as características demográficas, interesses e comportamentos dos seus seguidores. 

    De acordo com pesquisa realizada pela Epsilon, 80% dos consumidores estão mais propensos a comprar de companhias que ofereçam experiências personalizadas. Por isso, invista em personalização de respostas e ofereça um atendimento mais relevante e eficiente.

    Estabeleça uma voz e tom de marca consistentes

    A consistência na comunicação ajuda a construir a identidade da marca e a criar uma experiência coesa para os clientes. Defina um tom e estilo de comunicação que reflitam a personalidade da sua óptica e mantenha essa abordagem em todas as interações. Isso inclui o uso de linguagem formal ou informal, o tipo de emojis (se aplicável) e o nível de empatia nas respostas.

    Tenha um SLA rápido

    A velocidade no atendimento é um dos principais fatores que impactam a satisfação do cliente. Certifique-se de monitorar suas redes sociais regularmente e responder às mensagens e comentários o mais rápido possível. O tempo de resposta deve ser curto para evitar que o cliente se sinta negligenciado.

    Ofereça respostas personalizadas

    Evite respostas genéricas e automatizadas. Personalize suas respostas para cada cliente, abordando suas perguntas e preocupações específicas. Isso demonstra que você está prestando atenção e se importa com as necessidades individuais de cada consumidor.

    Use ferramentas de gestão de redes sociais

    Ferramentas como Hootsuite, Buffer ou Sprout Social podem ajudar a gerenciar e otimizar o atendimento nas redes sociais. Essas plataformas permitem que você agende postagens, acompanhe interações e analise o desempenho das suas estratégias, facilitando a gestão de múltiplos canais simultaneamente.

     Ofereça suporte pós-venda

    O atendimento não deve parar após a compra. Ofereça suporte contínuo, respondendo a perguntas sobre o uso dos produtos, possíveis problemas e outros temas relacionados. Isso não só ajuda a resolver questões, mas também fortalece a relação com o cliente, incentivando a fidelidade.

    Analise e ajuste suas estratégias

    Avalie regularmente o desempenho das suas interações nas redes sociais. Use ferramentas analíticas para monitorar métricas como tempo de resposta, satisfação do cliente e engajamento. Com base nessas informações, ajuste suas estratégias para melhorar continuamente o atendimento.

    Essas práticas podem ajudar sua óptica a se destacar no mercado, oferecendo um atendimento excepcional que não só resolve problemas, mas também cria uma conexão mais forte com seus clientes.

    Melhores práticas para otimizar o atendimento nas redes sociais da sua óptica

    Para garantir que o atendimento nas redes sociais da sua óptica não apenas atraia novos clientes, mas também mantenha os existentes satisfeitos e engajados, é essencial adotar algumas práticas recomendadas. Aqui estão 3 estratégias para começar a otimizar seu atendimento nas redes sociais:

    Defina diretrizes claras para atendimento

    Estabeleça um conjunto de diretrizes para o atendimento ao cliente nas redes sociais. Isso deve incluir o tom de voz da marca, a forma como lidar com perguntas comuns, como gerenciar críticas e a abordagem para resolver problemas. Essas diretrizes ajudam a garantir que todos os membros da equipe sigam um padrão consistente, proporcionando uma experiência uniforme aos clientes.

    Utilize respostas automáticas de forma inteligente

    Automatizar algumas respostas pode economizar tempo e garantir que perguntas frequentes sejam respondidas rapidamente. No entanto, é preciso personalizar essas respostas automáticas para que elas pareçam naturais e não como mensagens robóticas. Use essas respostas para encaminhar os clientes para a equipe de atendimento quando necessário, garantindo que as interações mais complexas sejam tratadas com atenção.

    Realize treinamentos regulares com a equipe

    Invista em treinamentos regulares para sua equipe de atendimento. Isso garante que eles estejam atualizados com as melhores práticas, mudanças nas plataformas e novas técnicas de atendimento ao cliente. Treinamentos também ajudam a melhorar a empatia e a comunicação da equipe, elementos essenciais para um bom atendimento.

    Elevando o atendimento nas redes sociais da sua óptica

    O atendimento eficaz nas redes sociais é fundamental para o sucesso de qualquer óptica que deseja se destacar no mercado competitivo de hoje. Ao adotar as melhores práticas descritas, você poderá transformar a interação digital com seus clientes em uma vantagem competitiva significativa. 

    Desde a definição de diretrizes claras até o engajamento proativo e a análise contínua do desempenho, cada etapa é fundamental para criar uma experiência de atendimento excepcional.

    Ao integrar essas estratégias em sua abordagem diária, você não só melhorará a satisfação do cliente, mas também fortalecerá a presença online da sua óptica. Lembre-se, o atendimento nas redes sociais é uma oportunidade valiosa para construir relacionamentos duradouros, aumentar a fidelização e, por fim, impulsionar o crescimento das suas vendas.

    Saiba mas sobre a Orgalent

    A Orgalent pertence ao grupo Essilor, e disponibiliza as melhores tecnologias que existem no mercado, que são utilizadas em laboratórios europeus e norte-americanos.

    Somos o  laboratório mais completo na América Latina. Temos como missão atender os lojistas com excelência. Oferecemos um vasto leque de serviços relacionados ao mercado óptico, como tratamentos de lentes, colorações e montagens.

    No portfólio, encontram- se marcas de lentes que possuem reconhecimento em todo mundo. Nossa empresa valoriza sobretudo a satisfação dos seus clientes. Por isso, oferecemos lentes com melhor acabamento e durabilidade.

    Entre em contato e conheça  mais sobre o nosso trabalho! Temos uma equipe pronta para tirar suas dúvidas.

    Óculos para Dirigir a Noite: Escolha as Melhores Lentes para Sua Óptica

    Escolher o óculos para dirigir a noite apresenta desafios únicos, e as pessoas que desempenham funções noturnas, como motoristas de Uber, caminhoneiros, motoboys, entre outras funções,  precisam de óculos que proporcionem segurança e conforto.

    Neste cenário em constante evolução de trabalhos noturnos, é fundamental  que sua óptica esteja preparada para atender a essa demanda crescente. Vamos explorar como você pode compreender as necessidades desses clientes e oferecer as melhores soluções em lentes oftálmicas.

    3 Dicas para oferecer as melhores lentes de óculos para dirigir à Noite

    Entenda os principais riscos à visão de dirigir à noite

    Quem tem carteira de motorista sabe que, o exame de visão faz parte do processo para receber a habilitação, isso explica o quanto estar enxergando bem é importante.

    De acordo com uma pesquisa realizada pelo Vision Impact Institute, uma organização não governamental, constatou que 59% dos acidentes de trânsito ocorrem devido a fatores como fadiga visual e desempenho do motorista, assim como à maior visibilidade em geral.

    O uso obrigatório de lentes corretivas, categorizado como restrição de código A, representa a anotação mais comum na carteira de motoristas brasileiros. Com mais de 20 milhões de pessoas nessa categoria, fica claro que o uso de óculos para dirigir a noite é essencial. 

    Desafios e a melhores lentes de óculos para dirigir à noite 

    O principal desafio enfrentado pelos motoristas durante a noite está relacionado à luz do tráfego vindo no sentido contrário. Embora os faróis altos e de neblina sejam específicos para melhorar a visibilidade noturna, eles também geram efeitos adversos.

    Em situações assim, é importante compreender que o ofuscamento causado pela luz intensa pode comprometer a visão e afetar o desempenho das atividades noturnas, podendo  provocar distração, estresse e fadiga visual.

    Redução de ofuscamento: Lente noturna polarizada

    Neste caso, lentes revestidas com anti-brilho ou anti-reflexo (AR). São produtos projetados para reduzir o impacto do brilho proveniente dos faróis que se aproximam, além de minimizar reflexos de sinais de rua e outras fontes de luz incômoda.

    Para lidar com reflexos em superfícies nas estradas, as lentes polarizadas são uma escolha inteligente. Elas filtram a luz refletida e diminuem o brilho, proporcionando uma visão nítida e reduzindo os incômodos reflexos durante a direção noturna.

    A  Crizal  é uma das lentes polarizadas que são projetadas especificamente para ajudar a esse tipo de público a se sentir mais confortável ao volante, removendo até 90% dos reflexos. Além disso, a Crizal também pode ajudar a proteger suas lentes contra arranhões, manchas e poeira.

    Nitidez e visão periférica

     As lentes Varilux RoadPilot Night destacam-se como uma excelente opção para quem enfrenta viagens noturnas, proporcionando uma visão panorâmica mais nítida e uma percepção periférica. Essa nitidez é especialmente útil para verificar retrovisores, painel e velocímetro.

    Para aqueles que buscam ainda mais detalhes, a versão Xperio oferece uma tecnologia avançada que elimina o ofuscamento e os reflexos do sol, adaptando-se a diferentes horários do dia. 

    Além disso, ao optar pelas lentes Varilux RoadPilot, é possível integrar a tecnologia Blue UV Filter, uma solução eficiente para proteger seus olhos contra os efeitos da luz azul.

    Cuidados e manutenção periódica com as lentes

     Além de oferecer lentes adaptadas de óculos para dirigir à noite, é importante que você explique a importância do pano de microfibra e do case. Dois  elementos fundamentais para a durabilidade e eficiência da lente  dos melhores amigos do seu cliente.

    É importante  explicar ao seu cliente para evitar o uso de substâncias abrasivas, como álcool ou produtos de limpeza doméstica, que podem danificar revestimentos especiais e arranhar as lentes. 

    Conheça a Orgalent 

    A Orgalent pertence ao grupo Essilor, e disponibiliza as melhores tecnologias que existem no mercado, que são utilizadas em laboratórios europeus e norte-americanos.

    Somos o  laboratório mais completo na América Latina. Temos como missão atender os lojistas com excelência. Oferecemos um vasto leque de serviços relacionados ao mercado óptico, como tratamentos de lentes, colorações e montagens.

    Nossa empresa valoriza sobretudo a satisfação dos seus clientes. Por isso, oferecemos lentes com melhor acabamento e durabilidade.

    Entre em contato e conheça  mais sobre os nossos produtos! Temos uma equipe pronta para tirar suas dúvidas.

    Miopia infantil: descubra os sinais e as melhores lentes

    O aumento da miopia infantil vem assustando pais e profissionais da área de saúde. 

    Segundo pesquisa da Academia Americana de Oftalmologia (AAO), até 2050, metade da população mundial terá miopia. Além disso, esse distúrbio visual, cuja principal característica é a dificuldade de enxergar de longe, é mais difícil de ser identificado na fase infantil. 

    Por isso, muitas crianças podem ser prejudicadas em diversas áreas, incluindo o aprendizado escolar e as tarefas do dia-a-dia. Sobretudo, um dos dados alarmantes é que a miopia infantil está se desenvolvendo em crianças cada vez mais jovens – antes, a idade típica para o surgimento dos primeiros sinais era entre os 8 a 12 anos. 

    Estima-se que 20% dos jovens em idade escolar hoje são diagnosticados com doenças visuais. Assim, quanto mais cedo a miopia infantil surge, mais chances a criança terá de desenvolver miopia na idade adulta – o que pode gerar problemas mais graves na saúde ocular, como glaucoma, descolamento da retina, catarata e maculopatia miópica.

    Leia também: Quais são as melhores lentes de grau para crianças? – Orgalent 

    Miopia infantil: o que está causando o aumento de crianças míopes?

    Durante a infância diversos problemas de saúde ocular são descobertos. Porém, com o tratamento correto, alguns podem ser curados, enquanto outros seguem até a idade adulta. São elas: miopia, a hipermetropia, o astigmatismo e a presbiopia (ou vista cansada).

    Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a miopia é o principal problema de saúde ocular na infância. Ainda de acordo com a OMS, a miopia infantil é um dos problemas de saúde pública que mais crescem no mundo. Nesse sentido, o Hospital de Olhos, em São Paulo, notou um aumento de 23% nos diagnósticos de miopia infantil entre os 0 a 12 anos no primeiro semestre de 2021, comparado com o mesmo período deste ano — de 421 pacientes para 538 nos primeiros seis meses de 2022.

    Motivos para o aumento da miopia infantil no mundo

    Embora também possa ser genético, o aumento da miopia infantil possui outros agravantes. Inclusive, de acordo com Neema Ghorbani-Mojarrad, professor da Universidade de Bradford, no Reino Unido, apenas uma pequena parte das crianças desenvolvem miopia por motivos puramente genéticos. 

    A miopia é um distúrbio visual caracterizado por um globo ocular mais “longo”, o que provoca a formação da imagem antes que a luz chegue até a retina. Além disso, essa doença também está relacionada às mudanças de estilo de vida moderno. 

    Alguns hábitos são decisivos para o desenvolvimento da miopia infantil. Por exemplo, a pouca incidência de luz natural e longos períodos de leitura são fatores desencadeantes para a doença. Assim, longos períodos de exposição em frente às telas de aparelhos eletrônicos também precisam ser evitados.

    Separamos os três principais motivos para o aumento da miopia infantil. Continue a leitura!

    Três principais motivos para o aumento da miopia infantil 

    O aumento dos diagnósticos de miopia infantil assusta e foi considerado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) como um dos problemas de saúde pública que mais crescem no mundo. Cerca de 15% dos jovens de 15 anos têm a enfermidade. Saiba quais são os três principais motivos.

    Luz solar

    Pesquisas apontam que crianças que passam pelo menos 90 minutos à luz natural do sol a cada dia possuem menores taxas de progressão da miopia.

    Ainda de acordo com os estudos, a diminuição da luz solar natural e o aumento da luz artificial são fatores importantes para o surgimento da miopia em crianças. Assim, mais do que somente as horas dentro de salas de aula, o fator de insegurança nos centros urbanos também prejudica a visão infantil.

    Por causa da falta de segurança, muitas crianças passam mais tempo brincando dentro de ambientes fechados. Isso, somado às horas em frente à televisão e celular, afastam os menores de atividades em locais abertos. 

    Inclusive, a exposição à luz solar (com os devidos cuidados), estimula a produção da dopamina, um neurotransmissor ligado aos mecanismos. 

    Além disso, passar muito tempo em locais iluminados artificialmente e em atividades que não requerem reforço da visão pode aumentar os casos de miopia através da falta de estímulo da visão à distância. Ou seja, ao passar muito tempo diante do celular, a criança não desenvolve corretamente os olhos. 

    Uso de telas 

    Ainda que não seja possível estabelecer uma relação de causa e efeito entre o uso de celulares e o aumento da miopia infantil, estudos comprovam que existe uma relação entre ambos. 

    Por isso, o ideal é se atentar à exposição exagerada de crianças e adolescentes aos celulares, tablets e televisão. Inclusive, essa medida é importante para evitar danos, também, à socialização de crianças – principalmente as menores. 

    Reflexos da quarentena

    Devido à covid-19, as crianças passaram ainda mais tempo em ambientes internos e a incidência de miopia infantil aumentou. De acordo com pesquisa realizada na China, antes da pandemia, entre 2015 e 2019, a taxa de miopia mais alta medida entre crianças com seis anos de idade foi de 5,7%. 

    Porém, segundo David C. Musch, professor de oftalmologia, ciências visuais e epidemiologia da Universidade do Michigan, nos Estados Unidos, em junho de 2020, após cinco meses de quarentena, pesquisas atestaram que, no mesmo grupo de idade,  a incidência havia disparado para 21,5%. 

    De acordo com os estudiosos, esse aumento significativo de crianças míopes é ligado ao tempo de exposição a telas e diminuição do período de exposição à luz natural entre crianças durante a quarentena. 

    Principais sintomas da miopia infantil

    Se para os adultos já é essencial ter uma visão saudável, para os pequenos é ainda mais. Afinal, é nessa fase da vida que descobrimos as principais habilidades cognitivas necessárias para um bom desenvolvimento. Separamos os principais sintomas da miopia infantil!

    • Visão desfocada em distâncias mais longas;
    • Apertar os olhos para tentar enxergar melhor;
    • Esfregar frequentemente os olhos;
    • Dores de cabeça;
    • Estrabismo;
    • Maior distração nas aulas e em momentos de lazer;
    • Embaçamento de objetos distantes;
    • Segurar objetos mais perto dos olhos;
    • Lacrimejamento de olhos em excesso; 
    • Dificuldade para ver filmes ou enxergar o quadro na sala de aula;
    • Escrever e ler com o rosto muito perto do caderno ou livro.
    • Queixas de visão cansada ou dor nos olhos no fim de um dia;

    Se seu filho apresenta algum desses sintomas, o ideal é procurar um oftalmologista para maiores cuidados.

    Tratamento e prevenção da miopia infantil: conheça a Essilor® Stellest™

    Através do uso de óculos e lentes corretivas, além da própria cirurgia de correção, é possível tratar a miopia. 

    Porém, em casos de miopia infantil, há outras alternativas mais tranquilas para prevenir o desenvolvimento da doença. De acordo com a Sociedade Brasileira de Oftalmologia Pediátrica (SBOP) e a Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP), os pais devem estimular os filhos a brincarem em locais com iluminação natural e evitar a exposição às telas para crianças menores de 2 anos. 

     Inclusive, até os 5 anos, é preciso limitar o tempo de uso de telas até uma hora por dia, sempre com supervisão dos pais e responsáveis. Para crianças entre 6 e 10 anos, o tempo limite deve ser de duas horas por dia e adolescentes, até três horas.

    Essilor® Stellest™

    Para além desses cuidados, novas tecnologias surgem como aliadas para a diminuição da miopia infantil. As Lentes Essilor® Stellest™ Airwear Crizal Kids UV são produzidas exclusivamente pela Essilor, para a correção e controle da progressão da miopia infantil.

    A lente Essilor® Stellest™, atua na correção da miopia e impede que os olhos se alonguem mais do que o indicado. Afinal, como já sabemos, esse alongamento é o responsável pela piora da miopia infantil. 

    De acordo com o estudo clínico duplo-cego randomizado, feito no Eye Hospital, da Wenzhou Medical University, na China, e publicado na revista científica Jama Ophthalmology, em março de 2022, as lentes Essilor® Stellest™ desacelera a progressão da miopia em até 67% das crianças na faixa etária dos 8 aos 13 anos, quando utilizada diariamente por 12 horas.

    As Lentes Essilor® Stellest™ Airwear Crizal Kids UV são uma solução inovadora e transformadora quando o assunto é desacelerar a progressão da miopia em crianças. Por meio de uma área de visão simples, elas proporcionam a correção da miopia e uma visão nítida de longe e, mais do que isso, por meio da tecnologia H.A.L.T. 3 elas controlam a progressão da miopia.

    Saiba mais aqui. 

    Conheça a Orgalent

    A Orgalent pertence ao grupo Essilor, e disponibiliza as melhores tecnologias que existem no mercado, que são utilizadas em laboratórios europeus e norte-americanos.

    Somos o  laboratório mais completo na América Latina. Temos como missão atender os lojistas com excelência. Oferecemos um vasto leque de serviços relacionados ao mercado óptico, como tratamentos de lentes, colorações e montagens.

    No portfólio, encontram- se marcas de lentes que possuem reconhecimento em todo mundo. Algumas delas são:

    Varilux

    Lentes Kodak

    Transitions

    Xperia

    Crizal

    Brasilor

    Oxford

     

    Inteligência Artificial na saúde ocular: o que tem a ver?

    Se você acha que Inteligência Artificial na saúde ocular não tem nada a ver, nós temos uma notícia: você está errado!

    De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), aproximadamente 2,2 bilhões de pessoas no mundo têm algum tipo de deficiência visual, em maior ou menor grau, ou possuem perda total da visão. Desse total, 80% dos casos de cegueira poderiam ser evitados com acompanhamento médico e exames preventivos.

    Outros dados assustadores publicados no The Lancet, em 2021, trouxeram à tona que o isolamento social fez com que os índices de miopia aumentassem cerca de 40% entre as pessoas de 5 a 18 anos. Afinal, nesse período, passamos a ficar mais tempo em contato direto com as luzes dos aparelhos eletrônicos.

    Porém, a pergunta continua: qual o impacto da Inteligência Artificial na saúde ocular?

    Se você se interessou por esse tema, também vai gostar do nosso artigo sobre Metaverso e setor óptico: Saiba como esses dois universos podem se integrar 

    A tecnologia move o mundo

    A frase mais conhecida de Steve Jobs se encaixa como uma luva nessa questão. A Inteligência Artificial é um poderoso artifício no dia-a-dia de diversas profissões e quem trabalha com tecnologia já conhece seus benefícios. 

    A inteligência artificial (IA) faz parte da quarta revolução industrial que vivemos atualmente. E ela, certamente, mudará a maneira do trabalho médico, empregando análises preditivas e ferramentas de apoio à decisão do dia a dia assistencial.

    Dessa forma, em um futuro não muito distante, a oftalmologia estará conectada em grandes registros de dados, também chamados de Big Data. Em questão de segundos, as Big Data poderão informar de forma precisa sobre o histórico médico de pacientes com o mesmo tipo de comorbidade e tratamento. 

    Vivemos em uma sociedade abundante de informação e nem sempre é fácil reconhecer aquilo que, de fato, é importante para um caso específico. Assim, a Inteligência Artificial na saúde ocular impacta positivamente através de suas ferramentas inteligentes para a melhoria das decisões médicas.  

    Inteligência Artificial e Saúde Ocular: como já cooperam

    A Inteligência Artificial (IA) tem o potencial de trazer uma série de benefícios para a saúde ocular. Primeiramente, a Inteligência Artificial auxilia na detecção e diagnóstico precoce de doenças oculares. 

    Algoritmos de IA podem analisar imagens de retina, detectar anomalias e identificar sinais de condições como retinopatia diabética, degeneração macular e glaucoma. Assim, essa detecção precoce permite um tratamento mais eficaz e pode ajudar a prevenir complicações graves.

    I.A e personalização 

    Além disso, a IA também pode ser utilizada na personalização de lentes oftálmicas. Através de técnicas de aprendizado de máquina, é possível analisar dados individuais do paciente, como medidas oculares e comportamentais, e criar lentes personalizadas que se adaptem perfeitamente às suas necessidades visuais, oferecendo uma visão mais nítida e confortável.

    Ou seja, a Inteligência Artificial e a saúde ocular já andam lado a lado. Desde a detecção precoce de doenças até a personalização de lentes, a IA tem o potencial de melhorar a precisão dos diagnósticos, a eficácia dos tratamentos e a qualidade de vida dos pacientes oftalmológicos.

    Assim, o uso dessa tecnologia promissora pode revolucionar a forma como a saúde ocular é cuidada e, consequentemente, contribuir para a preservação da visão e o bem-estar dos indivíduos.

     

    Conheça a Orgalent: 

    Somos o maior Laboratório Óptico da América Latina.

    A Orgalent é um laboratório óptico do grupo Essilor. Há 30 anos no mercado, disponibilizamos um leque de serviços relacionados ao segmento óptico, como tratamentos de lentes, colorações e montagens.

    Investimos constantemente em tecnologia e somos destaque no mercado como uma empresa que valoriza, acima de tudo, a satisfação dos clientes. Oferecemos lentes com o melhor acabamento e tratamentos com maior durabilidade, respeitando padrões estéticos e garantindo a satisfação do usuário final.

    Por isso,  temos uma oferta variada de lentes reconhecidas no mercado para proteger e melhorar a visão dos usuários.

    Entre em contato com nosso time e saiba mais! 

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    Aproveite para ler também o post que fizemos sobre Obesidade e saúde ocular: entenda a relação. Continue acompanhando nossos artigos!

    Metaverso e setor óptico: Saiba como esses dois universos podem se integrar

    Se você está atento às novidades do mundo digital, com certeza já ouviu falar no Metaverso. O termo, apesar de já ser conhecido pelo público Geek desde 1992, quando foi lançado “Snow Crash”( escrito por Neal Stephenson), ganhou o grande público no início de 2021, com o anúncio do Facebook sobre a intenção de se tornar uma empresa de Metaverso nos próximos cinco anos.

    O “metaverso” refere-se a uma ‘realidade paralela’ possível de ser acessada através da tecnologia. Nessa realidade, serão criados espaços em 3D no metaverso, onde as pessoas poderão interagir, aprender, jogar e conversar. 

    Para auxiliar nesse processo, os óculos de realidade aumentada fazem parte da construção dos mundos virtuais, servindo a diversas áreas, como a saúde e a educação. A transformação digital é um fato, mas muitas empresas, de diversos nichos, ainda ficam em dúvida de como encaixar seus serviços nessa nova realidade.

    Setor óptico no Metaverso: dá pra enxergar essa parceria?

    Embora de início essa ideia pareça duvidosa, a inserção de lojas óticas no Metaverso é um importante passo para a expansão dos negócios e da fomentação da tecnologia.

    1.Loja virtual

    Enquanto hoje as lojas virtuais são feitas somente através de sites e redes sociais, como Instagram e Facebook, o Metaverso pode ampliar esse segmento. 

    Através da criação de um avatar, o convidado pode se locomover por sua loja virtual, como se estivesse na sua empresa física, conversar com seus atendentes virtuais e escolher seus próprios produtos. 

    Uma experiência diferenciada, não é mesmo?

    2.Imersão 3D e mais interações

    Além da loja virtual, o cliente também poderá conhecer a estrutura virtual da sua loja, que poderá ser idêntica à estrutura real dela. Inclusive, você poderá colocar opções de óculos à venda para que os clientes possam comprar para utilizar no Metaverso. 

    Esse modelo de negócio virtual seria ideal para os empreendedores que atuam próximos de cidades pequenas, cujos clientes interessados precisam viajar muitos quilômetros para chegar até a unidade mais próxima.

    Incentivo às ações de inovação

    O Metaverso chega para tirar as empresas da zona de conforto e compreender quais as dores e necessidades de cada cliente. Em cima disso, é necessário, também, entender como o uso dessa tecnologia pode resolver os problemas dos clientes de óticas e demais setores.

    Ao oferecer experiências aos clientes que vão desde o convívio social até atividades profissionais – principalmente em tempos pós pandemia em que tantos desenvolveram Transtorno de Ansiedade Social – as empresas auxiliam a expandir seus negócios e a fomentar a economia através do Metaverso.

    Além disso, é possível que novos modelos de negócios e empresas surjam neste cenário virtual através do uso de criptomoedas, um forte ponto para fazer a economia do Metaverso girar.

    Óculos inteligente integra mundo real ao virtual

    Em Junho de 2022, o CEO da Meta (ex-Facebook), Mark Zuckerberg, apresentou ao mundo os óculos inteligentes, em parceria com a famosa marca Ray-Ban. 

    O acessório smart é capaz de integrar a o mundo real com a realidade virtual através da gravação de stories para o Instagram, postagem nas redes sociais e até mesmo integração com o WhatsApp.

    Os óculos inteligentes – ou wearable – estão sendo vendidos somente em dez países ao redor do mundo. Seus proprietários podem realizar chamadas, ouvir e enviar mensagens, com criptografia de ponta a ponta. 

    Até o momento, o produto está sem previsão de chegar ao Brasil.

    Aos donos de ótica: quem será a primeira empresa a comprar essa ideia?

    Conheça a Orgalent: uma empresa 100% do Grupo Essilor

    A Orgalent tem como principal premissa melhorar a vida através da visão. Enquanto uma empresa 100% do grupo Essilor, temos em mãos tecnologias que são aplicadas em laboratórios europeus e norte-americanos. Tudo isso para que a sua ótica ofereça as melhores lentes do mercado para os clientes.

    Confira abaixo as marcas que estão presentes em nosso portfólio:

    Varilux

    Lentes Kodak

    Transitions

    Xperia

    Crizal

    Brasilor

    Oxford

    Eos

    Paragon

    E mais!

    Entre em contato e saiba mais sobre nossos produtos e serviços! Gostou do conteúdo? 

    Não deixe de ler o texto que preparamos sobre Lentes antirreflexo: cinco motivos para indicar ao seu cliente

     

    Veja tecnologias para óculos de grau e onde encontrar

    Óculos de grau não são e não devem ser tratados como meros acessórios. Existem tecnologias para óculos de grau que podem transformar a maneira como você enxerga. Para quem sofre de miopia – problema ocular que causa dificuldade ao enxergar objetos de longe – hipermetropia – que prejudica a visão no que se refere a enxergar objetos de longe – e/ou outras patologias oculares, este objeto é essencial para corrigir a visão e indispensável para a saúde.

    Como já não é segredo para ninguém, nem todas as lentes oftálmicas são iguais. Cada necessidade do usuário requer um tratamento especial , e existem tecnologias para lentes que podem melhorar ainda mais os resultados e trazer novos benefícios para a visão do seu cliente.

    De antirreflexo a fotossensíveis, de filtro azul ou até mesmo modelos específicos para quem sofre de  daltonismo, os laboratórios que são referência na fabricação de lentes de óculos de grau trabalham com variedade nas tecnologias aplicadas às lentes de óculos de grau.

    E conhecê-las é essencial para orientar e oferecer ao seu cliente a opção que trará mais conforto para ele.

    Em um mercado tão acirrado como o de óticas, o seu empreendimento  só tem a ganhar quando dispõe de uma grande variedade de lentes oftálmicas.  E engana-se quem pensa que elas são difíceis de serem encontradas. Muitas das melhores tecnologias para lentes estão disponíveis no mercado brasileiro e bem mais perto do que você imagina.

    Para te ajudar a sanar as dúvidas dos seus clientes e a oferecer o melhor modelo para ele, nós da Orgalent preparamos um verdadeiro guia com as principais tecnologias, bem como marcas que são referência. Boa leitura!

    Quais são as tecnologias para óculos de grau mais conhecidas e requisitadas no mercado?

    Graças aos avanços nas pesquisas, as transformações na maneira como as lentes são produzidas proporcionam maior qualidade de vida para as pessoas que precisam usar óculos.

    Para reter e atrair clientes, você não pode deixar de lado as tecnologias mais usadas no mercado de lentes oftálmicas. Confere só algumas das mais conhecidas e onde elas podem ser encontradas!

    1. Tecnologia para óculos de grau antirreflexo

    O tratamento antirreflexo para as lentes de óculos é responsável por bloquear a luz refletida. Essa tecnologia é aplicada sobre a superfície dos dois lados das lentes, e os benefícios não se limitam a questões estéticas.

    Motivos para comprar lentes antirreflexo:

    As lentes antirreflexo são ideais para aquele cliente que passa horas em frente ao computador e reclama de dores de cabeça, porque aumentam o conforto visual e evitam a fadiga ocular, que causam esses sintomas. Possuem proteção UV.

    Além disso, elas também deixam a visão mais nítida e geram maior transparência, proteção e nitidez. Geralmente também contam com o tratamento antirrisco que facilita a limpeza e as torna mais resistentes a arranhões.

    Por fim, as lentes com a tecnologia antirreflexo também melhoram as aparências de óculos com graus mais elevados, evitando o aspecto fundo de garrafa. Elas deixam as lentes com aspectos mais finos, diminuindo as chances dos olhos ficarem com um aspecto menor.

    Onde encontrar lentes com o tratamento antirreflexo?

    As lentes antirreflexo são fabricadas e comercializadas por diversos laboratórios no Brasil inteiro. Merece destaque a Crizal, da Essilor, que oferece diferentes lentes com essa tecnologia. Confira abaixo:

    • Crizal Easy UV: Além do antirreflexo, também apresenta camada hidrofóbica, que repele a água. Essa lente também é considerada muito mais fácil de limpar do que os modelos tradicionais;
    • Optifog: ideal para quem pratica esportes. É resistente à arranhões e não embaça.
    • Crizal Forte UV: Apresenta a tecnologia antirreflexo e preço acessível;
    • Crizal Sapphire: É uma lente bastante completa: oferece o tratamento antirreflexo, proteção UV e lentes fáceis de serem limpas.
    • Crizal Prevencia: bloqueia os raios UV e filtra a luz azul-violeta. Também protege contra a poeira e arranhões.

    1. Lentes fotossensíveis

    A gente bem sabe quando a exposição ao sol pode trazer danos à visão, não é mesmo? As lentes fotossensíveis ou fotocromáticas são aquelas que reagem aos raios violetas e ficam escuras quando expostas e se tornam claras quando a exposição a esses raios diminui.

    Confira abaixo as vantagens que essa tecnologia pode proporcionar ao cliente da sua ótica:

    Por que comprar lentes fotossensíveis?

    As lentes com a tecnologia fotossensível trazem muitos benefícios para quem as usa. Elas são bastante práticas, pois evitam a troca constante de óculos de grau e sol por conta da iluminação.

    Além disso, proporcionam maior conforto aos olhos por evitarem a fotofobia, sensibilidade à luz. Também evitam doenças como catarata, câncer da conjuntiva, ceratite e a degeneração macular.

    Onde encontrar lentes fotossensíveis no mercado óptico?

    As lentes fotossensíveis mais vendidas em todo mundo pertencem à  marca Transitions, fabricadas no Brasil pelos laboratórios do grupo Essilor.  Elas podem ser fabricadas de diferentes cores, para que se adequem às necessidades de quem usa.

    Se interessou pelo assunto? Confira o texto que preparamos especialmente sobre mitos e verdades relacionados a lentes fotossensíveis.

    1. Lentes de filtro azul

    A luz azul é aquela que é emitida pela luz artificial de celulares e computadores. A exposição constante a esses aparelhos pode prejudicar bastante a visão e causar sintomas, como dor de cabeça, vista cansada ou até mesmo aumentar o grau do usuário e alterar o sono dele.

    De modo a amenizar esses danos, foram desenvolvidas as lentes de filtro de luz azul que são essenciais para quem necessita ficar bastante tempo diante desses aparelhos.

    Por que optar por essa tecnologia?

    As lentes com filtro de luz azul formam um escudo protetor para os olhos, que impedem que a luz azul violeta prejudique a saúde ocular. Elas também aumentam o conforto para enxergar durante o dia e podem ser somadas à tecnologia antirreflexo para potencializar esse resultado.

    Se aprofunde no tema em nosso artigo “Porque as lentes com filtro de luz azul são as melhores opções para indicar aos seus clientes”.

    1. Existem lentes específicas para quem possui daltonismo?

    Existem óculos direcionados para pessoas que possuem daltonismo. Até então essa condição não tem cura e tratamentos para amenizá-los. Mas, existem óculos que ajudam essas pessoas a enxergar de forma mais nítida.

    Como funcionam os óculos para daltônicos?

    Apesar de serem pouco conhecidas, as lentes para daltônicos possuem uma tecnologia inovadora. Elas possuem filtros especiais revestidos com um composto de minerais, responsáveis por absorver e filtrar os comprimentos de onda entre o vermelho e os verde, ajudando a melhorar a identificação das cores.

    Existem poucos laboratórios no Brasil que trabalham com esse tipo de tecnologia. Elas são mais populares no exterior.

    Temos em nosso blog um texto que traz detalhes sobre como essas lentes para daltônicos foram desenvolvidas e como elas são usadas. Clique aqui para conferir.

    Como escolher as lentes oftálmicas para a sua ótica? Veja dicas para escolher laboratórios com tecnologias para óculos de grau

    A gente sabe que escolher um laboratório para fornecer as lentes oftálmicas da sua ótica é uma atividade que requer muito tempo e esforço e que pode dar dor de cabeça, principalmente quando levamos em conta somente preços baixos. Confira abaixo algumas dicas para não cair em ciladas.

    1. Ter um bom preço não é suficiente

    O preço não deve ser o único fator a ser levado em consideração ao comprar as lentes oftálmicas que devem ser oferecidas pela sua ótica ao seu cliente. Afinal, se não se tratar de um laboratório de confiança, a sua ótica e a saúde ocular do seu cliente podem ser bastante prejudicadas. “Um bom negócio” é aquele que une preços competitivos a qualidade dos produtos e agilidade na entrega.

    1. Não meça esforços ao investir na diversidade de produtos

    Apresentar uma diversidade de modelos e tecnologias para lentes oftálmicas fará com que a sua ótica se destaque no mercado e atrairá novos clientes para ela. Por isso, não pense duas vezes antes de investir em modelos com tecnologias tradicionais e também o que há de novo no mercado.

    É importante também que você esteja sempre disposto a ajudar o seu cliente na escolha dele, apresentando os modelos que podem proporcionar mais conforto e ajudar com que ele enxergue melhor.

    1. Busque por referências em tecnologias para óculos de grau

    A gente bem sabe o quanto a reputação de um laboratório diz sobre ele. Saúde Ocular é coisa séria e assumimos um compromisso com nossos clientes de oferecer o que há de melhor no mercado. Por isso, busque sempre saber opiniões e relatos sobre um fabricante de lentes oftálmicas antes de contratá-lo.

    Conheça a Orgalent: um laboratório comprometido com a tecnologia e inovação

    Há mais de 32 anos no mercado, a Orgalent possui um sério compromisso em melhorar a vida das pessoas através da visão. Apresentamos excelência em surfaçagem de lentes de grau e tratamentos anti reflexos, que podem transformar a vida do seu cliente e a realidade da sua ótica, trazendo reconhecimento a ela.

    Somos uma empresa 100% pertencente ao  Grupo Essilor, líder mundial em lentes oftálmicas. Temos as melhores tecnologias do mercado, que também são usadas nos laboratórios europeus e americanos.

    Confira abaixo algumas das marcas que estão presentes em nosso portfólio:

    Varilux

    Lentes Kodak

    Transitions

    Xperia

    Crizal

    Brasilor

    Oxford

    Eos

    Paragon

    E muito mais!

    Contamos com fornecedores em quatro das cinco regiões brasileiras e temos uma equipe altamente capacitada e pronta para te atender e tirar as suas dúvidas sobre nosso processo de fabricação e venda de lentes oftálmicas. Entre em contato e conheça mais sobre nossos produtos e serviços!